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소개
이 보고서는 팬데믹 기간 동안 미국의 노동 시장이 860만 건의 직업 이동을 경험했음을 보여줍니다. 이는 이전 3년간보다 50% 더 많은 수치입니다. 대부분의 사람들이 식품 서비스, 대면 판매, 사무 지원 등의 직업을 떠나 다른 직업으로 이동했습니다. 2030년까지 미국 경제 전체에서 현재 일하는 시간의 최대 30%를 차지하는 활동들이 자동화될 수 있습니다. 이는 생성형 AI에 의해 가속화된 추세입니다. 그러나 우리는 생성형 AI가 STEM, 창의적인 직업, 비즈니스 및 법률 전문가의 작업 방식을 향상시키는 것을 보며, 이로 인해 상당한 수의 일자리가 완전히 사라지는 것은 아니라고 보고 있습니다. 자동화의 가장 큰 영향은 다른 직업 카테고리에 미칠 것으로 보입니다. 사무 지원, 고객 서비스, 식품 서비스 고용은 계속 감소할 수 있습니다.
주요 내용
이 보고서는 미국 노동 시장이 어떻게 빠르게 진화하고 있는지, 사람들이 어떻게 일하고, 사람들이 어떤 일을 하는지에 대한 빠른 변화를 보여줍니다. 팬데믹 이후, 미국의 일자리 시장은 갑작스럽게 떨어진 후에 강력하게 회복되었습니다. 작업의 성격이 많은 근로자들이 원격 또는 하이브리드 모델을 유지하면서 변화했고, 고용주들은 자동화 기술의 채택을 가속화했습니다. 최근에는 생성형 AI의 발전이 자연어 처리 능력을 향상시키면서, 자동화의 가능성을 훨씬 더 넓은 직업 집합으로 확장시켰습니다.
이러한 혼란 속에서, 근로자들은 놀라운 속도로 직업을 바꾸었습니다. 일부는 더 큰 도약을 하여 완전히 다른 직업으로 이동했습니다. 2019년부터 2022년까지 약 860만 건의 직업 이동이 발생했습니다. 이제 더 많은 변화가 예상됩니다. 2030년까지 추가로 1200만 건의 직업 이동이 예상됩니다. 2030년까지의 전체 전환 수는 우리가 2년여 전에 예상했던 것보다 25% 더 높을 수 있습니다.
특정 직업의 성장을 촉진하고 다른 직업의 일자리를 침식시킬 여러 가지 힘이 있습니다. 그들은 일반적으로 세 가지 카테고리로 나뉩니다: 자동화(생성형 AI 포함), 연방 투자의 주입(인프라와 제로 에너지 전환), 그리고 노령화, 지속적인 기술 투자, 전자상거래와 원격 근무의 성장 등의 장기 구조적 추세입니다. 우리는 단기적으로 비즈니스 사이클에 의해 집계된 고용이 어떻게 영향을 받을지 예측하지 않습니다. 대신, 우리는 이러한 힘이 장기적으로 노동 수요의 구성을 어떻게 재구성할 수 있는지에 초점을 맞춥니다.
대다수의 직업(근로자의 75%를 고용)에서 팬데믹은 10년 끝까지 지속될 수 있는 추세를 가속화했습니다. 침체기 동안 타격을 입은 직업은 시간이 지남에 따라 계속 축소될 가능성이 있습니다. 이러한 직업에는 전자상거래로 전환되면서 영향을 받은 고객 대면 역할과 사무 지원 역할이 포함됩니다. 이러한 역할은 자동화에 의해 제거되거나 물리적 사무실에 들어오는 사람들이 줄어들면서 제거될 수 있습니다. 식품 서비스, 고객 서비스 및 판매, 사무 지원, 생산 작업의 감소는 2030년까지 예상되는 1200만 건의 직업 이동 중 거의 1000만 건(84% 이상)을 차지할 수 있습니다.
반면, 비즈니스 및 법률 전문가, 관리, 건강 관리, 운송, STEM 등의 직업은 팬데믹 동안 탄탄했으며 지속적인 성장이 예상됩니다. 이러한 카테고리는 2030년까지 100만 건 미만의 직업 이동을 볼 것으로 예상됩니다.
근로자들은 경력 경로를 바꾸는 데 의욕을 보였으며, 노동 시장이 좁아지면서 기업들이 더 넓은 지원자 풀에서 고용하도록 격려했습니다.
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The future of work after COVID-19, McKinsey Global Institute, February 2021.
- 이 보고서는 COVID-19 팬데믹 이후의 미래 일자리에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 보고서를 통해 독자들은 팬데믹이 노동 시장에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 이러한 영향이 어떻게 미래의 일자리에 영향을 미치는지에 대해 이해할 수 있습니다.